Publié le 28-08-2009 dans le thème Réseau - Sécurité

Pays : France - Auteur : Damien Bancal

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ATX Group, l´un des plus importants fournisseurs de services (télématiques) en ligne personnalisés pour véhicules à l´industrie mondiale de l´automobile, a obtenu la certification du Ministère de l´Intérieur français pour son système d´urgence.

ATX Group a annoncé aujourd'hui que BMW France avait obtenu la certification du Ministère de l'Intérieur français quant à la prestation du service de notification et d'intervention d'urgence d'ATX, ou eCall. Ce service constitue la norme dans les plupart des modèles de BMW en France.

Les véhicules munis du service d'assistance BMW fourni par ATX utilisent la technologie de positionnement par satellite pour déterminer l'emplacement d'un véhicule lorsque les coussins gonflables se déploient à la suite d'une collision ou lorsque l'automobiliste appuie sur un bouton SOS embarqué pour demander de l'aide. La transmission des données de positionnement est accompagnée d'un appel téléphonique automatique du véhicule au centre d'intervention télématique. Le centre télématique combine alors ces informations avec les données relatives à la collision et les données des capteurs utilisées pour contribuer à déterminer le degré de gravité d'un accident aux intervenants d'urgence ainsi que les informations au dossier chez ATX à propos du client et du véhicule. Après avoir établi l'urgence de la situation, le centre télématique utilise alors sa base de données brevetée d'intervenants d'urgence afin de déterminer l'agence qui se situe le plus près de la situation d'urgence et de transmettre les données de vive voix.

Le service d'assistance est précieux en ce sens qu'il donne aux intervenants d'urgence une notification plus rapide, l'emplacement exact de la situation d'urgence, une description précise du véhicule impliqué et des informations sur la nature de l'accident et les blessures dont les passagers peuvent être victimes.

Au départ introduit en Allemagne, ATX a aidé BMW au cours des dernières années à élargir la zone de couverture de son service de notification d'urgence embarqué géodépendant afin d'y inclure non seulement la France, mais aussi l'Italie, le Royaume-Uni, l'Autriche, la Belgique, les Pays-Bas, la Suisse ainsi que le Luxembourg, le Lichtenstein, Andorre, Saint-Marin et Monaco.

ATX est l'un des principaux fournisseurs de services de notification et d'intervention d'urgence embarqués, desservant plus de 1 million d'abonnés en Amérique du Nord et en Europe et guidant les intervenants d'urgence dans le cadre de plus de 10 000 situations d'urgence impliquant des véhicules chaque année. La société a introduit ce service pour la première fois en 1996.

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