Publié le 23-02-2005 dans le thème Réseau - Sécurité

Pays : Europe - Auteur : Damien Bancal

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Selon une étude menée auprès 900 chauffeurs de plusieurs grandes métropoles du monde entier, des milliers de téléphones portables, terminaux de poche et ordinateurs portables de valeur sont oubliés chaque jour dans des taxis

Les entreprises et les utilisateurs sont régulièrement invités à utiliser les fonctions de protection par mot de passe et cryptage dont disposent les téléphones portables dernier cri à grande capacité mémoire, afin de protéger les données sensibles qu’ils contiennent. Ce conseil est réellement d’actualité, comme le montre une étude selon laquelle les voyageurs étourdis sont de plus nombreux à oublier leurs terminaux de poche sur le siège arrière des taxis urbains.

Au cours des six derniers mois, dans la seule ville de Paris, quelque 20.196 téléphones mobiles, 918 assistants personnels et 459 ordinateurs portables auraient ainsi été abandonnés dans un taxi.

Ces chiffres donnent un sens original à la notion « d’accès à distance » aux données personnelles et confidentielles, les propriétaires négligents étant alors bien loin de leurs précieux objets de communications, sans oublier le temps passé — à titre personnel ou professionnel — à rassembler toutes les informations disparues.

De tels chiffres sont alarmants, dans la mesure où au cours des trois années écoulées depuis la première étude, les enquêteurs ont noté une forte augmentation du nombre de terminaux mobiles professionnels de hautes performances oubliés dans les taxis londoniens : le nombre d’ordinateurs portables et de Pocket PC ainsi abandonnés depuis 2001 progressant respectivement de plus de 71% et de 350%. Or, s’ils viennent à tomber entre des mains peu scrupuleuses, ces produits oubliés peuvent être la source de problèmes très importants pour leurs propriétaires et leur entreprise.

À Paris, l’étude a été menée auprès des taxis parisiens par Pointsec, société spécialisée dans la sécurité des terminaux mobiles, afin d’évaluer la fréquence et la facilité avec laquelle les terminaux mobiles de petite taille sont perdus, ainsi que pour souligner la nécessité de sécuriser les informations sensibles, précieuses ou confidentielles à laide de fonctions de contrôle d’accès et de cryptage. Plus que jamais, il est nécessaire d’inviter les utilisateurs professionnels et les particuliers à faire preuve de vigilance lorsqu’ils se déplacent avec un terminal mobile, d’autant plus qu’un nombre croissant d’utilisateurs se servent de téléphones mobiles de toute dernière génération pour stocker des données professionnelles et personnelles sensibles.

La plupart de ces terminaux disposent d’une capacité mémoire standard de 80 Mo, ce qui permet de stocker 6.000 documents Word, 720 messages électroniques, 360.000 contacts et pas moins de 7.200 images.

Avec ces produits dernier cri, un voleur peut ainsi accéder en détail à la vie personnelle de son propriétaire (et notamment à des informations et images personnelles et privées), voire même compromettre la sécurité informatique de son employeur et accéder aux informations sensibles de l’entreprise.

Ne négligeons pas non plus le fait que les « pirates » peuvent subtiliser ces informations et usurper l’identité de l’utilisateur, tant au niveau personnel que professionnel. Selon le Home Office britannique, les vols d’identité constituent un délit en très forte croissance et coûtent au Royaume-Uni plus de 1,3 milliard de livres par an.

La perte de terminaux mobiles n’est en aucune manière l’apanage des voyageurs londoniens, mais bien un phénomène universel. Cette étude effectuée auprès de 900 chauffeurs de taxis agréés dans 9 métropoles du monde entier, (Londres, Helsinki, Oslo, Munich, Paris, Stockholm, Copenhague, Chicago et Sydney) démontre que les terminaux mobiles sont oubliés sur le siège arrière des taxis.

Les Londoniens détiennent toutefois la palme de la négligence avec plus de deux fois plus d’ordinateurs portables oubliés que dans les autres villes.

Les Danois sont les plus étourdis, avec sept fois plus de téléphones portables perdus que les Allemands, les Norvégiens et les Suédois.

A Chicago, le terminal mobile le plus souvent oublié est le Pocket PC, un chauffeur de taxi indiquant en avoir récupéré 40 au cours des 6 derniers mois.

Pierre-Louis Lussan, Directeur de la filiale française de Pointsec, déclare : « Il est alarmant de voir que le problème que représente la perte de terminaux mobiles a autant progressé depuis 2001, les utilisateurs oubliant de plus en plus leur terminal au cours de leurs déplacements. En fait, les utilisateurs nomades sont dans une position particulièrement délicate : Ils s’appuient de plus en plus sur leur terminal mobile pour stocker des quantités impressionnantes de données sensibles mais ne prennent pas la peine de les sauvegarder ou de les protéger.

Je conseillerais à tout utilisateur nomade d’étudier les responsabilités établies en matière de sécurité auprès de son service informatique. Il sera ainsi couvert en cas de perte de son terminal mobile.

La législation devient de plus en plus spécifique dans ce domaine et il y a de bonnes chances pour que des mesures juridiques soient bientôt prises contre les individus et les entreprises qui oublient de protéger leurs informations. »

Les taxis : un endroit sûr pour perdre son téléphone mobile
Bonne nouvelle pour les utilisateurs les plus étourdis : il n’existe pas de meilleur endroit qu’un taxi pour oublier son terminal mobile !

En effet, selon les conclusions de l’étude, 80% en moyenne des passagers du monde entier ont retrouvé leur téléphone mobile, et 96% leur terminal Pocket PC ou leur ordinateur portable, les chauffeurs de taxi parvenant dans la plupart des cas à retrouver la trace de leur propriétaire.

La situation est cependant très différente en Australie où seulement 46% des passagers ont pris la peine de rechercher leur téléphone mobile et seulement 18% ont retrouvé leur ordinateur portable !

Un inventaire à la Prévert!
Certains chauffeurs de taxi britanniques ont déclaré avoir retrouvé une harpe, un trône, 100 000 livres de diamants, 37 bouteilles de lait, un chien, un hamster, une valise de la brigade des fraudes et même un bébé…

A Munich, un chauffeur de taxi a eu le choc de sa vie en retrouvant son passager raide mort sur le siège arrière. Il n’est pas rare non plus de retrouver des dentiers et des membres artificiels, que leurs propriétaires ont fort heureusement pu retrouver.

Nul n’est à l’abri d’un petit oubli
Une conductrice de taxi eut un jour l’agréable surprise de s’apercevoir que la propriétaire de l’iPod, du téléphone mobile et du sac à main retrouvés à l’arrière de son véhicule était Jemima Khan. Lorsqu’elle fût invitée à rapporter ces objets chez l’ami de Jemima, elle eut le plaisir de tomber nez à nez avec Hugh Grant, qui la remercia en lui offrant un autographe.

Notes pour le rédacteur
L’étude « Taxi Survey – 2005 » a été effectuée par Pointsec, spécialiste de la sécurité des terminaux mobiles, auprès de 900 taxis agréés dans 9 grandes villes du monde entier : Londres, Sydney, Paris, Munich, Oslo, Helsinki, Stockholm, Copenhague et Chicago. Pour obtenir un exemplaire de cette étude, contactez [email protected]

A propos de Pointsec
Avec le plus grand nombre de postes déployés, le plus haut niveau de certification de sécurité et le plus vaste choix de terminaux pris en charge, Pointsec s’est imposé comme le standard mondial pour la sécurité des terminaux mobiles. La solution de cryptage automatique des données de Pointsec garantit la protection des éléments les plus vulnérables où sont stockées les données sensibles de l'entreprise, c’est à dire les terminaux mobiles. En sécurisant les renseignements sensibles stockés dans les ordinateurs portables, les PDA, les smartphones et les supports amovibles, les entreprises et les administrations peuvent protéger et valoriser leur image, réduire les risques, protéger les données confidentielles et les ressources informatiques tout en renforçant la confiance des utilisateurs et des actionnaires. Pointsec compte parmi ses clients des sociétés de premier ordre et des organismes gouvernementaux du monde entier. Créée en 1988, Pointsec Mobile Technologies AB est une filiale de Protect Data AB cotée à la Bourse de Stockholm sous le sigle PROT. La société dispose de quatre bureaux aux États-Unis et de 11 bureaux dans la région Europe Moyen-Orient Afrique (EMEA). Pour tous renseignements, visiter le site http://www.pointsec.com.

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