Publié le 10-09-2008 à 09:42:45 dans le thème Virus - Antivirus

Pays : International - Auteur : Damien Bancal

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Depuis quelques jours, les utilisateurs de l'antivirus Trend Micro se retrouvent avec des machines qui tombent en panne. L'antivirus efface des fichiers importants de Windows.

Voilà une mise en quarantaine que des dizaines d'internautes viennent d'apprécier avec modération. La dernière mise à jour de l'antivirus Trend Micro (Trend Micro 5.525.50) a décidé que des fichiers importants de Windows étaient de vilains et dangereux codes malicieux.

Bilan, l'antivirus les met en quarantaine les DLL, fait booter Windows (relance le logiciel) et ... écran bleu, le fameux BSOD (blue screen of death). L'antivirus Trend micro découvre un Trojan "Gen Adv" et demande donc de rebooter le système. Erreur grave, pas de cheval de Troie, mais des DLL faux-positifs. Des DLL très importants pour le bon fonctionnement de l'ordinateur. "J'ai une cinquantaine de clients qui se retrouvent Hors Services, va confier à la rédaction de zataz.com un responsable d'une entreprise luxembourgeoise touchée par le problème, La solution proposée par un technicien de chez trend consiste a répare le windows et ensuite restaurer les fichier mis en quarantaine par le Trend Micro qui sont en fait des fichier du système essentiel a Windows."

A noter que la solution nécessaire au rétablissement de ce "bug" passe par une opération manuelle depuis la console de l'antivirus.

Un problème qui n'est pas nouveau dans le petit monde des logiciels de sécurité informatique. Norton, McAfee, Zone Alarm, ... ont déjà connu ce type de fausses alertes, mises à jour ratées, avec des inconvénients, plus ou moins importants pour les utilisateurs. Ce type d'inconvénient met aussi en avant le danger des antivirus lors d'un plantage. Ces outils sont "en-dessous" (voir en dehors) de la couche Windows qu'ils contrôlent.

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