Publié le 05-01-2009 à 08:32:23 dans le thème HaideD

Pays : France - Auteur : Damien Bancal

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Exclusif : Orange, filiale de France Télécom, ne protegeait pas les informations privées de plusieurs centaines de milliers de clients.

Plus de 400.000 fiches clients du Fournisseur d'Accès à Internet Orange (D'après les constatations de ZATAZ.COM) ont été laissées en accès libre sur Internet via un lien officiel de la filiale de France Télécom. Une faille qui semblait exister depuis plusieurs semaines. 

La fuite partait d'un url, d'une adresse Internet, concernant le suivi des commandes effectuées par les clients Orange à partir du site officiel. Un lien et une page baptisée Suivi de commance normalement sécurisés. Un https assure le fait qu'aucune personne, entre le client et Orange, ne peut intercepter les informations privées. Seulement, le https ne servait strictement à rien. Il suffisait de modifier les chiffres de fin de l'URL (56455 = Damien ; 56456 : autre personne ; ... Voir notre reportage vidéo ci-dessous, NDR) pour accèder aux dossiers en question. Un url qui était pourtant codé. Mais en quelques clics de souris, le codage laissait apparaitre l'url lisible et exploitable par n'importe quel internaute.

Les dossiers suivi des commandes contenaient des données ultra sensibles comme l'identification client, nom, prénom, code d'accès, adresse postale, les services souscris par le client, le code et login d'accès TV, le materiel commandé, les numéros de séries des materiels (carte Viaccess, Décodeur, modem), numéros VoIP, ...

La fuite de données a été rapidement colmatée à la suite de notre intervention auprès du service communication d'Orange. Même lors de cette période de fête nous avons pu trouver rapidement un interlocuteur.

L'espace commande a été fermé durant une petite semaine avec comme message "En raison d'une opération de maintenance, le service est momentanément indisponible." Réouverture du site prévue ce lundi 05 janvier, à partir de 17h. (Gautier)

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