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Les 3 Suisse vendait un écran plat de 132 CM 179 euros

Publié le 10-08-2009 à 12:19:28 dans le thème Evènements

Pays : France - Auteur : La rédaction


Pub : Tous les logiciels antispyware gratuits disponibles sur Internet


Note des lecteurs: 3.2/5

 

La bonne affaire, samedi, sur le site Internet de la boutique en ligne Les 3 Suisses. Un écran LCD 132 cm pour moins de 180 euros.

Si dans une boutique physique, vous achetez un produit au prix de 180 euros, et qu'il s'avère qu'un problème d'étiquetage devait afficher le produit à 300, le commerçant est dans l'obligation de vous vendre le produit au prix affiché.

Bizarrement, sur Internet, le client est un dindon que l'on plumera sans vergogne. Dernier exemple en date, sur le site des 3 Suisses. Semageek a découvert un produit qui méritait de s'y attarder. Un écran LCD de 132 cm au prix de 179.99 euros. Soit une belle promotion de 90 %.

L'internaute a acheté le produit, comme plusieurs autres personnes qui ont contacté la rédaction de ZATAZ.COM. Depuis, pas de produit, et encore moins de confirmation de livraison. Et pour cause. Voici la missive envoyée par les 3 Suisses aux clients en question : "Vous avez passé la commande pour l’écran LCD, nous avons eut un souci sur notre site Internet ce week-end, vous pouvez bien comprendre Monsieur que nous ne pouvons pas vendre un écran LCD, ou quoi que ce soit, à perte. Par contre je communique vos coordonnés à un autre service afin de pourvoir trouver une solution ensemble."

Comme l'indique Semageek, l'unique solution sera d'envoyer l'écran. Surtout qu'une personne des 3 Suisses, Sarah Cohen, responsable des commandes, a bien confirmé, sur le site de LCI, que l'offre est bien réelle "Ce n'est pas une erreur. Je ne peux pas plus me prononcer sur l'offre en cours".

 

# Liens connexes

Semageek

 

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Vos réactions ( 8 )

 Ecrit par Les100ciels le 10.08.2009 à 16h11 

#

Bannis


Inscrit le 18-01-2009

Quand j'ai vu sa je me suis dit que c'etait une erreure et si j'aurais su j'aurais du acheter. Quand je suis aller sur le site sa allait mais une heure plus tard le site devais etre prix dassault et il etait inaccessible. Jvais rester toute la journé devant les télé du Leclerc pres de chez moi et je vais atendre qu'une personne du magasin mette un mauvais prix sur un des produit smile.gif


 Ecrit par le 10.08.2009 à 23h21 

#




Inscrit le 26-05-2012

je fais partie des acheteuses du téléviseurs, mon suivi de livraison m'annonce soudainement qu'il n'y a plus de stock, alors que c'est faux!!!
Les 3suisses ont fait une erreur a ne pas laisser filer!!!


 Ecrit par matrixp le 11.08.2009 à 15h25 

#

ZATAZien


Inscrit le 11-08-2009

suite a cette soi disante erreur qui a mes yeux n'en ai pas une(aucune excuse par internet) ils ont gagné le pari : faire le coup de pub et se faire un pseudo carnet de clientele puisque chaque personne voulant commander devait s'enregistrer et maintenant nous recevons la confirmation de notre inscription:"En remerciement de votre inscription à la newsletter 3suisses.fr...
Si ce message ne s'affiche pas correctement vous pouvez le visualiser grâce à ce lien
Pour être sûr(e) de recevoir tous nos emails, ajoutez email[email protected] à votre carnet d'adresses "
voila ce que les 3 suisses se sont fait : de la pub et des adresses email et clients en plus!
Cette malhonneteté va pousser des sites a jouer ce roles pour attirer a leur tour des clients..... affaire a suivre!


 Ecrit par Krocket le 11.08.2009 à 18h08 

#

ZATAZien


Inscrit le 18-06-2009

En effet linette, la seule et unique solution pour eux est de prétexter une rupture de stock. Un article et un prix affiché doivent être vendu tel qu'indiqué et l'achat doit être honoré.
Par contre il faut prouver qu'ils ne sont pas en rupture de stock... Ce n'est pas la première fois que ce genre d'erreur humaine se produit et ce n'est certainement pas la dernière.


 Ecrit par matrixp le 12.08.2009 à 13h32 

#

ZATAZien


Inscrit le 11-08-2009

Une pratique commerciale de nature à induire en erreur (article L. 121-1-2° a du code de la consommation)suite a leur publicité mensongere , la dgcrrf est tout a fait d'accord avec les consommateurs d'internet et a demander d'envoyer une lettre a l'adresse suivante:/95 boulevard carnau /bp 10219 /59029 lille cedex/voila pour les bonnes nouvelles!!!!!


 Ecrit par le 12.08.2009 à 20h34 

#




Inscrit le 26-05-2012

c'est une honte,je me sent duper.j'ai reçu des 3suisses le mail de confirmation,ainsi qu'une facture détaillée,donc no problème,sauf qu'aujourd'hui, ces chers 3suisses m'ont envoyé un mail d'excuse.La faute:une simple erreur de virgule.Quand on regarde la page publicitaire ce n'est pas le cas.Il faut absolument faire une petitions.


 Ecrit par ZATAZ le 13.08.2009 à 14h00 

#

ZATAZ Admin


Inscrit le 07-05-2005

En savoir plus -
Jurisprudence en faveur des 3 Suisses :
zataz.com/news/19351/3-suisse--jurisprudence--arret-de-1995--jugement-rendu-24-juillet-2002.html

Google Bombing : zataz.com/news/19349/3-suisse--erreur-etiquetage--inadmissible-incompétence.html


 Ecrit par diablo28 le 16.08.2009 à 00h27 

#

ZATAZien


Inscrit le 09-09-2007

bonsoir,
je suis super déçu : je n'ai pas passé commande ! aucun mail de confirmation de non commande, aucun mail de non livraison, aucune annulation !!!
Aurais-je été non dupe à l'insu de mon plein gré ?


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