La Banque Royale met en garde sa clientèle contre des fraudeurs qui tentent de profiter de ses récents problèmes informatiques pour voler leur identité ou leur numéro d'identification personnel. Dans un communiqué émis ce mercredi, l'institution bancaire explique que des personnes se faisant passer pour des employés de la banque envoient des courriels aux clients pour qu'ils vérifient leurs comptes et leur numéro d'identification personnel. Le message comporte une adresse électronique prétendument reliée à l'institution financière pour faciliter l'opération. Il s'agit en fait d'une fraude, affirme la banque. Bien qu'ils aient l'air officiels et légitimes, ces messages n'ont pas été envoyés par la Royale.
Selon la porte-parole, aucun client de la Royale ne semble être tombé dans le panneau jusqu'ici, mais compte tenu des récents problèmes informatiques, il se pourrait que des clients se fassent leurrer. La semaine dernière, une mise à jour de logiciel a provoqué d'importants problèmes informatiques qui ont empêché les dépôts directs de payes dans plusieurs cas. Nombre de clients de la Banque Royale se sont alors retrouvés potentiellement à court d'argent pour payer des factures ou des hypothèques. (CN)
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