Publié le 17-11-2004 à 00:00:00 dans le thème Téléphonie

Pays : France - Auteur : Damien Bancal

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Bouygues Telecom a annoncé mercredi, en fin d'après-midi, que l'opération de reconnexion de ses sept millions de clients se poursuivait après une panne sur le réseau qui a bloqué totalement les communications en début de journée. Un "bug" qui a touché la base de données clients "qui sert à repérer le mobile du client et qui lui permet d'acheminer ses appels et d'en recevoir" dixit Bouygues. Nous pouvons vous révéler ici que le problème est intervenu après l'action d'un internaute un peu trop bidouilleur. Nous l'appellerons "ça". Cet informaticien, d'une trentaine d'années, avait découvert comment envoyer des sms gratuitement, d'une page internet qu'il avait créé à cet effet, via son téléphone mobile.

Il est venu nous voir sur IRC en nous expliquant ceci "Je viens juste revendiquer ma participation non volontaire au problème de Bouygues (...) J'ai de nombreux documents qui pourront prouver que mon action était involontaire (...) si je fais la démarche d'en parler c'est que ca risque d'aller très vite et par conséquent je n'aurai plus l'occasion de pourvoir m'exprimer vers l'extérieur (...) En grattant j'ai beaucoup appris et j'ai voulu allez un poil plus loin". Ce poil semble avoir été de trop et aurait donc planté deux machines de Bouygues. "Je n'ai jamais eu l'intention de casser quoi que ce soit (...) ni de faire du tord a qui que ce soit" concluait-il avant de disparaître. "Les deux serveurs informatiques en cause sont du matériel classique et largement utilisé par de nombreux opérateurs de téléphonie mobile avec, jusqu'à ce jour, une fiabilité sans faille", explique Bouygues Telecom, dans son communiqué de presse.

Espérons que cet informaticien prenne contact rapidement avec Bouygues. Ce problème, qui aura durée plus de 12 heures va coûter cher, très cher à ce fournisseur de téléphonie. Il sera d'ailleurs interressant de savoir si les autres opérateurs sont en danger, surtout s'ils utilisent le même genre de systéme informatique.

Les 29 et 30 octobre derniers, les clients "téléphone fixe" de France Télécom avaient subit le même genre de problème qui empêcha une partie du Nord de la France toute communication avec le reste de l'hexagone.

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