Publié le 08-04-2005 à 00:00:00 dans le thème Spam - Antispam

Pays : Kenya - Auteur : Damien Bancal

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Le mailing sauvage coûte aux entreprises deux milliards d'euros en perte de productivité et en coût informatique, soit l'équivalent de 33 euros par utilisateur par an. Cette étude effectuée par Ferris Research montre que se sont les compagnies du Royaume-Uni qui reçoivent le plus de spams en Europe. Le rapport étudie aussi l'efficacité des programmes de protection contre le spam. Ce type de logiciel a un retour sur investissement entre 30% et 220% : cela dépend du volume de mails sauvages reçu par l'entreprise. Cependant Ferris Research met en garde contre la réelle efficacité de ces programmes.

Les éditeurs de ces softwares assurent qu'ils éliminent plus de 95% des spams avec un taux d'erreur de trois bons messages éliminés pour 100.000 messages entrants. Mais en réalité le taux d'erreur peut grandement varier de 0,01%, soit un bon message écarté toutes les 20 semaines, a 1% soit cinq éliminés par semaine. Ferris Research pense que les produits anti-spam sont une fausse économie qui coûte a l'entreprise une moyenne de 170 euros par utilisateur par an alors qu'un serveur de mail centralise lui en coûte 105 euros. En revanche, laisser l'utilisateur gérer ses spams coûte à l'entreprise en perte de productivité pas moins de 555 euros.
Sources : Computer Weekly, press release, 08/03/05,
Rédacteur : Yacine Touati

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