On connaissait le marketing viral sur internet depuis pas mal d'année. Yahoo!, Hotmail et bien d'autres avaient fait connaître leurs services de la sorte. Mardi 25 novembre 2003, le rappeur français Mc Solaar, en collaboration avec sa maison de disques East West France, Warner music France et Microsoft lançaient une première mondiale : l'album gratuit contenant des chansons à durées limitées. Un cas d'école. Le Master of Ceremony aurait-il trouvé la clé pour une diffusion sur Internet sans passer par les pirates ?
Marketing viral
Pour permettre aux utilisateurs de découvrir son nouvel album, Mach6, 300 000 cdroms ont été distribués gratuitement en France le 25 novembre 2003, une semaine avant la sortie dans les bacs de la galette de Mc Solaar. Chaque CD-ROM contenaient 7 nouveaux titres, sur les 16 titres que contient le nouvel album. Les titres ont été encodés au format Windows Media Audio 9. Ils sont sécurisés avec le système de protection des droits DRM, le Digital Rights Management de Microsoft et cela en mode local. Une idée qui ne nécessite aucune connexion Internet. La durée de vie des chanson sont limitées, les titres ne pouvant être écoutés plus de 14 fois et l'ensemble du disque désactivé après le dimanche 30 novembre 2003 à minuit. Warner Music France est la première Major à avoir signé un accord avec MPO-Online pour utiliser leur système Private AudioTM. Ce système est le fruit d'un développement conjoint entre MPO-Online et Microsoft, et permet notamment de contrôler l'utilisation faite de titres musicaux, dans le temps et dans le nombre d'écoutes, disponibles sur un CD ou un DVD. La technologie avait été présentée en janvier dernier lors du MIDEM à Cannes. Microsoft n'a pas mâché son travail. Depuis janvier 2003 le DRM est travaillé, tourné, retourné dans tous les sens. "Rien n'est infaillible à 100 %" va nous expliquer Xavier Bringue, chargé de cette technologie chez Microsoft France. "Nous sommes passés dans une phase industrielle pour notre technologie et nous pensons qu'elle va permettre de palier le piratage de manière significative".
Diffusion virale
Si la personne détentrice du CD-ROM le souhaitait, elle pouvait envoyer ces titres à ses amis pour leur faire découvrir le nouvel album de MC SOLAAR. Pour ce faire, l'utilisateur allait chercher un ou plusieurs titres de son choix dans le dossier correspondant sur le CD-ROM, et les diffusait à ses amis par mel, irc, site Web, ... KaZaA. par tous les moyens techniques dont elle dispose, mel, messageries instantanées, P2P, .... Les titres pouvaient être écoutés 14 fois et cela jusqu'au dimanche 30 novembre. Nous avons découvert un problème, un petit bug, dans le processus d'écoute. On ne sait pas pourquoi mais en relançant le programme au format Flash du CDrom, le droit d'écoute était multiplié par 2. Nous avons pu ainsi écouter 42 morceaux au lieu des 14 prévus. Un bug qui n'agira que 3 fois avec la clôture des écoutes. Par ce procédé MC SOLAAR répondait à une demande générale des consommateurs, qui est de "goûter avant d'acheter". Une idée qui semble avoir porté ses fruits. Plus de 300 000 albums vendus en 15 jours. Mc Solaar aurait-il trouvé la clé pour contrer les pirates ? Malheureusement non ! l'album Mach 6 sera piraté un mois avant cette promotion. Nous avons tracé la fuite.
0Dayz
"Je bosse dur, pas l'temps d'faire les courses. Mes CD ? J'les ai piraté of course. Sur Blubster, Morpheus, Kazaa, eDonkey, Napster ou Gnutella. Appelle moi hacker, hijacker ou pirateur, downloader, Ali Baba le roi des voleurs. J'prends l'son, et puis la parole de tous les orateurs. Pire que le Peer-to-Peer de l'ex-Napster." Voici un extrait d'un MP3 diffusé en octobre par le rappeur français. Il souhaitait ainsi faire entendre sa voix au sujet des pirates, permettre aussi de noyer le P2P de fausse copie de son single "La vie est belle". Les pirates l'ont pris au mot et vont diffuser son album dans la foulée plus d'un mois avant sa sortie. Des le 30 octobre le groupe de pirates nommé More Volume Please, M.V.P., diffusait sur certains espaces warez l'album Mach 6. Dans la foulée, un autre groupe, Weed4ever, diffusait la pochette de l'album. Une exclusivité dés plus étrange. Les pirates expliquent leur acte dans un message diffusé avec les captures de la pochette : "Voila, fallait pas faire le malien avec une chanson contre les MP3.... DTC Solaar, ton album en full sur internet pour 0 euro ... va te pleurer a la TV ma grande!!! Comprenez bien, messieurs les artistes que ceci est valable pour vous aussi. A trop parler on fini par NRV le weed qui fais dodo ...". A noter que cette pochette n'est pas celle qui sera proposée en boutique le 1er décembre. L'attaché de presse nous confiera que très peu de personne chez Warner étaient en possession de cette preview de pochette. Le ver est donc dans la pomme, chez Warner.
Pour contrer le piratage et le 0Dayz, comprenez tenter de retarder un maximum la diffusion pirate de l'album, le nouveau mot d'ordre était SURVEILLANCE. Ne rien lâcher sans contrôle. Warner avait déjà testé ce procédé lors de la sorti du film Matrix Revolution en bloquant les avant-premières. Pour l'album MACH 6 de Mc Solaar, même but et même lutte. Eric Daugan, chargé des nouvelles technologie chez Warner France, nous a d'ailleurs expliqué que la stratégie anti piratage a débuté très tôt. Première phase, diffusion à 1 000 exemplaires d'une pochette de disque et cela sur 1 mois.
Première semaine la pochette est envoyée avec 1 disque contenant 4 morceaux protégés à durée de vie limitées. Seconde semaine, et second disque. etc ... Le but permettre d'écouter l'album sans le voir être diffusé avant sa sortie en magasin. Raté ! Côté presse, même combat. Nous vous avons expliqué plus d'une fois comment les fuites, de l'attaché de presse en passant par la rédaction, d'un album, d'un jeu, ... pouvaient comme par magie se retrouver sur le Web. Chez East West France contrôle total. "Nous avons fait venir certains journalistes pour qu'ils écoutent l'album, sans leur envoyer" va nous expliquer Philippe Solas en charge de l'album Mach 6. Une recherche de la sécurité maximale. Dés la sortie des consoles de mixage, en studio, la sécurité anti piratage a été mise en place.
Philippe Thorel de chez MPO-Online va nous expliquer qu'un technicien de son entreprise allaient protéger en studio, les cds masters. Identifiés, protégés, watermaketés, bref, de quoi faire fuir les pirates locaux. Et re-raté !
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