Défendre bec et ongles son exclusivité. Le combat dans lequel s'est engagé Orange, bien malgré lui, en signant l'accord de distribution de l'iPhone en France promet d'être éreintant. Confronté à la multiplication d'offres en marge de cette exclusivité, l'opérateur montre maintenant les crocs.
 
Avant même la sortie officielle de l'iPhone à la fin novembre, Orange  annonce ce jeudi qu'il se réserve le droit "d'intenter toute procédure de justice" afin de garantir le contrat d'exclusivité signé avec Apple concernant l'iPhone.
 
379 euros chez Bouygues, 419 chez Virgin
 
La goutte qui a fait déborder le vase chez Orange est cette dernière offre proposée par un site français à grand renfort de publicité. Phoneandphone.com, spécialiste de téléphonie mobile par Internet, a mis en vente l'iPhone à prix cassé chez des opérateurs concurrents d'Orange : avec un abonnement chez Bouygues Telecom au prix de 379 euros et un autre chez Virgin Mobile à 419 euros. Or, Orange prévoit le lancement de ce téléphone-baladeur au plus tard, le 29 novembre, au prix de 399 euros.
 
"Orange a signé avec Apple un contrat d'opérateur exclusif de l'iPhone en France", rappelle France Télécom, la maison mère, avant d'ajouter: "Nous constatons que plusieurs distributeurs proposent des iPhone associés à des offres de services concurrentes". "De telles pratiques vont à l'encontre de l'exclusivité concédée à Apple", s'élève l'opérateur.
 
Mise à jour fatale
 
Orange joue aussi à l'épouvantail en soulignant que les conditions générales de vente chez Phoneandphone.com précisent aux clients qu'ils ne doivent procéder à aucune mise à jour du logiciel du téléphone, au risque de le bloquer. Et de se retrouver avec un iPhone inutilisable!
 
L'opérateur historique ne peut pas vraiment feindre la surprise : son cousin américain AT&T qui avait décroché l'exclusivité de l'iPhone aux Etats-Unis avait déjà alerté Apple sur le nombre croissant d'iPhone débloqués : quelque 250.000 aux Etats-Unis, selon les responsables de la firme à la pomme. Grâce à des logiciels dédiés, certains utilisateurs - et même des distributeurs - débrident l'appareil pour l'utiliser librement. C'est pour contrer ces pirates qu'Apple sort des mises à jour qui bloquent ces iPhone sauvages.

• le 26/10/2007 à 08h25

  Iphone de daube!!!Regardez du coté des nouveaux smartphones et autres made in asia.(HTC,ETEN,ECT...)bien plus performant et moins couteux qu'Apple.ecran tactile?NO PROBLEMO!y a des logiciels pour ça.
  ANTI APPLE, Ermont

• le 26/10/2007 à 07h56

  Apple aime les monopoles...
  Richard, Ashford

• le 25/10/2007 à 23h18

  FT aime les monopoles...
  J-Yves, Lyon

• le 25/10/2007 à 19h17

  Réactions intéressantes, mais un législateur peut-il répondre et m'affirmer (ou le contraire) que je peux acheter mon iPhone desimlocké sans risque ???
  Bertrand, ANNECY

• le 25/10/2007 à 17h14

  Pourquoi et de quel droit empecherait on l'acces a la technologie ,au contraire cela cree une stimulation de la consomation se qui est tres bon pour les affaires et au diables la voraciter d'orange qui est toujours en retard sur les marches par manque d'audace l'on pourra toujours debloquer tous les portables dediers
  Alonzeau, Villepinte

• le 25/10/2007 à 17h14

  @ Steve, Paris : je ne travaille ni chez SFR ni chez Bouygues. Je dit tout simplment que SFR dispose d'offres adaptées alors qu'Orange non. C'est donc pour elle un challenge de construire de offres avec un service DATA adapté. Si c'est pour faire comme avec O2 et Deutsch Telekom, le desimlockage risque d'avoir encore de très beaux jours devant lui. Les sites d'achats en direct aux USA et l'importation par un ami d'iphone continueront à perdurer. C'est d'ailleurs pour cette raison qu'Orange a refusé qu'Apple vende des appareils en direct en France via ses Apple Shop, contrairement à ce qui se passe aux USA. Ils ont bien compris qu'ils perdraient une partie de leur CA. si les acheteurs ne prenaient pas d'abonnents Orange. Maintenant, je suis chez Orange et j'espère qu'ils sauront mettre en avant des offres attractives.
  Alex, Paris

• le 25/10/2007 à 15h40

  Orange qui se plaint... L'hopital qui se moque de l'infirmerie. Voilà donc une firme (qui profitait de l'influence d'une autre qui avait un monopole) qui pleurniche des effets bénéfiques de la concurrence ! Un comble. Voilà donc des petits fonctionnaires (des tout petits ex-fonctionnaires) devant ré-apprendre ce qu'est la concurrence du travail confrontée à la dure épreuve des réalités du marché. Pauvres petits... Maintenant, avant d'aller jacasser devant les tribunaux, Orange et consors devraient d'abord s'acquitter du remboursement des monstrueuses aides injustifiées que Bruxelles n'a pas manqué de remettre au goût du jour il y a peu. Ensuite et seulement ensuite ils pourront garder tête haute en se plaignant. En attendant, queue basse s'impose. DS
  DS, Coquelles

• le 25/10/2007 à 15h10

  La vente liée est interdite en France,mais comme nous somme des bon moutons on va acheter
  Jacque, Troyes

• le 25/10/2007 à 14h17

  AT&T n'a rien à craindre, car une majeure partie des 250.000 iPhones vendus sans forfait sont tout simplement partis à l'étranger où l'iPhone n'est pas disponible. AT&T semble gagner son pari de l'iPhone (prendre des abonnés aux autres opérateurs) en vendant des forfaits assortis à l'iPhone qui ont du data illimité effectif, ce qui ne devrait pas être le cas en Europe. Orange ne pourra faire une bonne affaire avec l'iPhone que si les forfaits en valent le coup, ce qui serait une surprise bien étonnante quand on voit leurs offres actuelles (SFR et Bouygues ont apparemment la même politique commerciale depuis quelques temps: "en donner moins pour plus cher").
  Orpioo, Montauban

• le 25/10/2007 à 13h53

  Ils sont un peu légers chez Orange... Il ya belle lurette que "importateur exclusif" et autres appelations dérivées n'ont plus aucune consistance juridique. C'est la conséquence de la liberté du commerce en vigueur depuis 20 ans et plus. Orange ne peut en aucun cas obtenir une condannation des autres commerçants français voire étrangers. A la rigueur Orange peut porter plainte contre Apple pour contrat faussé mais alors ce serait prouver leur légereté. Une meilleure solution : "être mieux placé sur le prix" ce qui casserait les attaques des intrus. Bernard RIBET
  RIBET, AGadir Maroc

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