Collaborer avec une agence web : comment faut-il préalablement la sélectionner ?

Avoir de la visibilité en ligne est un objectif que souhaitent atteindre aujourd’hui les entreprises. C’est pour elles, la garantie de vendre efficacement leurs produits et services. Collaborer avec une agence web est indispensable dans ce cas, surtout pour gérer de nombreux aspects de la stratégie de communication digitale. Trouver le bon prestataire n’est pas facile, car l’offre en la matière est aujourd’hui pléthorique. Quels sont les critères à prendre en compte pour y arriver ?

Évaluer vos besoins et choisir le prestataire approprié

Il ne sert à rien de vouloir recruter une agence pour votre projet digital, si vous ne connaissez pas vos besoins. Vous devrez réaliser un cahier de charges à fournir au prestataire recherché, afin qu’il vous propose les services appropriés. Le document devra mettre en avant :

• Vos objectifs ;
• Votre stratégie marketing ;
• Votre budget ;
• Etc.

C’est en fonction des besoins, que vous engagerez une agence web spécialisée ou généraliste. Dans le premier cas, vous bénéficierez d’un soutien relatif à un domaine spécifique. L’agence web généraliste quant à elle vous accompagnera du début à la fin de votre projet, tant qu’il n’est pas trop spécifique.

Rencontrer l’agence et l’évaluer

La prochaine étape consiste à rencontrer les dirigeants de l’agence pour digitaliser vos process métiers. Le cahier de charges sera étudié, puis vous donnerez tous les autres détails relatifs à vos besoins. Analysez le déroulement de ce rendez-vous, et surtout l’interlocuteur que vous avez en face. Cela vous indiquera l’importance que le prestataire accorde à ses potentiels clients. Il est important de vous fier à vos ressentis à cette étape. La qualité de la collaboration pourrait en être impactée.

Pensez également à visiter le site web de l’agence avec laquelle vous vous apprêtez à collaborer. Sa plateforme doit être exempte de défauts. Elle devra aussi donner un aperçu de la qualité du travail auquel vous aurez droit. Testez les visuels présents sur le site, ainsi que la fluidité de la navigation. Une agence web qui possède un blog prouve tout le sérieux qu’elle accorde à ses prestations. Cela constitue alors une plus-value pour le projet digital que vous vous apprêtez à lui confier.

Vérifier la taille et les références du prestataire

Idéalement, la taille de l’agence web avec laquelle collaborer sur votre projet doit être proportionnelle à celle de votre compagnie. Cela vous permettra notamment d’avoir un unique interlocuteur pour gérer l’ensemble de vos besoins. Cependant, évitez les prestataires qui ont une taille plus importante comparativement à celle de votre projet. Ce dernier risque de ne pas jouir de tout le soin requis. Voilà pourquoi vous devrez vérifier les références de l’agence web avant de la contacter.

En général, elles sont visibles sur son site internet. Dans le cas contraire, vous avez le droit d’être suspicieux quant au sérieux de l’agence digitale. Il est également possible de demander des références de clients de l’agence pour vous renseigner. Ainsi, vous aurez des témoignages plus crédibles à propos des prestations dont ils ont bénéficié. L’agence web que vous vous apprêtez à engager est-elle disponible ? Vérifiez aussi ce point avant de vous décider. Vous éviterez ainsi que votre projet soit abandonné en cours de développement.